• ISO 9001 Quality Policy and Certification

IJC Health Services are committed to:

Providing accurate and agile services focused on prevention, diagnosis, and therapeutic care;
With an emphasis on Intellectual Disabilities, Newborn Screening, Rare Diseases, and other Neurodevelopmental Disorders, promoting the continuous improvement of patients’ quality of life.

To achieve this goal, we commit to:

1. Continuous process improvement:
   Constantly enhancing our processes to ensure the effectiveness and efficiency of the services provided, always aiming for excellence in care.

2. Meeting client needs:
   Identifying the needs of our patients and their families, and delivering appropriate and high-quality healthcare services.

3. Providing quality laboratory and outpatient services:
   Ensuring that our clinical and therapeutic services are safe, compliant with best practices and regulations, and centered on patient safety.

4. Process monitoring:
   Conducting internal and external audits to monitor processes, identify areas for improvement, and ensure adherence to quality standards.
   

Los Servicios de Salud del IJC están comprometidos con:

Brindar servicios con precisión y agilidad, enfocados en la prevención, el diagnóstico y la atención terapéutica;
Con énfasis en la Discapacidad Intelectual, el Tamizaje Neonatal, las Enfermedades Raras y otros Trastornos del Neurodesarrollo, promoviendo la mejora continua en la calidad de vida de los pacientes.

Para alcanzar este objetivo, nos comprometemos a:

1. Mejora continua de los procesos:
   Mejorar constantemente nuestros procesos para garantizar la eficacia y eficiencia de los servicios prestados, buscando siempre la excelencia en la atención.

2. Atención a las necesidades de los pacientes:
   Identificar las necesidades de nuestros pacientes y sus familias, ofreciendo servicios de salud adecuados y de calidad.

3. Brindar servicios de laboratorio y ambulatorios de calidad:
   Asegurar que nuestros servicios clínicos y terapéuticos sean seguros, alineados con las mejores prácticas y normativas, con enfoque en la seguridad del paciente.

4. Monitoreo de procesos:
   Realizar auditorías internas y externas para monitorear los procesos, identificar mejoras necesarias y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.